ЕСТЬ ВОПРОС?

Вопросы о продукции

  1. Из чего сделаны ваши коврики? –Коврики серии "Природа" выполнены из экологически безопасного натурального каучука с покрытием из нескользящей микрофибры. Коврики "Баланс" сделаны из 100% каучука с хлопковой сеткой по середине (связывает два слоя вместе). В составе нет PVC и других синтетических материалов.  

  2. Какой размер коврика мне выбрать? –Выбор коврика индивидуален и зависит от Ваших предпочтений. Для ковриков "Природа" 178x61x0,3см будет оптимальным, если вы только начинаете свой путь в Йогу  -он достаточно длинный и толстый, чтобы чувствовать себя комфортно во время занятия. Профессиональный коврик имеет удлиненный размер и ширину 4мм, но он более тяжелый , чем остальные (3,15 кг). Самый легкий имеет ширину 1 мм и вес 1,1 кг, его удобно брать с собой в путешествия или незаметно носить в рюкзаке. Коврик "Баланс" универсальный: он имеет комфортную для всех толщину 4 мм, но, при этом, достаточно легкий (2,4 кг), чтобы носить с собой и брать в поездки.

  3. Можно ли коврик стирать и не повредит ли это рисунку? – Да,  коврик можно стирать (деликатный режим в машинке или ручная стирка), но не используйте, пожалуйста, сушку и отбеливатели! 

Покупка товара

  1. У меня есть купон –как я могу его использовать? – После того, как Вы выбрали товар, переходите в Корзину. Ниже справа будет кнопка «использовать купон». Введите код и нажмите ОК.

  2. Могу ли я применить купон после покупки? – У нас нет возможности применить промо-код и скидку после произведенной покупки.

  3. Почему мой промо-код не действует? – Если вы получили сообщение о том, что Ваш код купона недействителен, это может быть вызвано любой из следующих причин:                          • Срок действия акции истек.                                                                                                                        • Предложение не распространяется на  товар, который Вы хотите приобрести.                        • Купон нельзя комбинировать с каким- либо другим активным специальным предложением.

  4. Я живу не в Москве, могу ли я сделать покупку? –Да, мы работаем по всему миру.         Если в списке не оказалось нужного региона, пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки и мы поможем Вам.

  5. Есть ли у вас гарантия? – Да, гарантия на любой наш товар -2 месяца. 

Друзья, мы собрали ответы на самые популярные ваши вопросы. Если Вы не нашли то, что Вам нужно, пожалуйста, напишите в службу поддержки: joy.yoga.rus@gmail.com.

© 2017 Joy Yoga Russia

This website and its contents are subject to copyright. All rights protected.